대시보드 개요

대시보드(Dashboard)는 현재 선택된 챗봇의 운영 상태와 주요 통계 지표를 한눈에 확인할 수 있는 페이지입니다.

주요 지표 (Key Metrics)

페이지 상단에서 실시간으로 집계되는 핵심 지표들을 확인할 수 있습니다.

1. 이번달 대화 세션 수 (Conversation Sessions)

   • 이번달에 사용자가 챗봇을 실행하여 대화를 진행한 총 횟수입니다.
     • 월 단위로 측정되며, 매월 1일에 갱신됩니다.
   • 한 명의 사용자가 여러 번 질문을 주고받더라도 하나의 대화 세션으로 집계됩니다.

2. 이번달 총 발화 수 (Dialog Count)

   • 사용자가 챗봇에게 보낸 총 메시지(질문)의 개수입니다.
     • 월 단위로 측정되며, 매월 1일에 갱신됩니다.

3. 이번달 채널별 세션 분포

   • 웹챗봇과 카카오톡채널의 챗봇의 유입 채널별 비중을 도넛 차트로 표시합니다. 사용자가 어떤 경로로 가장 많이 유입되는지 확인해 보세요.
     • 월 단위로 측정되며, 매월 1일에 갱신됩니다.
   • 둘 중 하나만 사용하는 경우에는 하나만 표기됩니다.

4. 월간 활동 요약

   • 세션 사용량 및 페르소나를 몇번 수정하였는지 등으 확인할 수 있습니다.

상세 통계 차트

• 사용량 추이 (Last 4 Weeks)

  • 지난 4주간의 일별 세션 수와 발화 수를 꺾은선 그래프로 보여줍니다. 서비스 활성화 정도를 시각적으로 파악할 수 있습니다.

친환경 AI 리포트 (Carbon Footprint)

Cloudturing은 지속 가능한 AI를 위해 Google Cloud의 탄소 발자국 측정 도구를 활용하여 서비스 운영에 따른 환경 영향을 분석합니다.

• 전체 탄소 발자국 : 서비스 운영 전반에 걸쳐 발생한 탄소 배출량입니다. (예: "햄버거 N개를 먹는 것과 비슷한 배출량")
• AI 탄소 발자국 : AI 모델 학습 및 추론 과정에서 발생한 배출량입니다. (예: "아이스 아메리카노 N잔을 마시는 것과 비슷한 배출량")

이를 통해 사용자는 본인의 챗봇 서비스가 환경에 미치는 영향을 체감하고 인식할 수 있습니다.

대시보드는 매일 00시를 기준으로 최신 데이터로 업데이트됩니다.