챗봇 삭제 (ver4.5)

더 이상 사용하지 않는 챗봇을 영구적으로 삭제하는 방법입니다.

1. 챗봇 삭제 방법

버전 4.5부터는 챗봇 삭제 기능이 각 챗봇의 상세 설정 페이지 내부로 이동되었습니다.

1. 삭제하고자 하는 챗봇을 선택하여 관리자 페이지로 입장합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 [챗봇 설정] → [기본 설정] 페이지로 이동합니다.
3. 스크롤을 맨 아래로 내려 [위험 구역] 섹션을 확인합니다.
4. 붉은색의 [챗봇 삭제] 버튼을 클릭합니다.
5. 확인 팝업창이 뜨면 안내 내용을 다시 한번 숙지한 후 삭제를 최종 완료합니다.

2. 삭제 시 주의사항 (매우 중요)

• 데이터 영구 삭제 및 복구 불가 : 챗봇을 삭제하면 해당 챗봇과 연결된 모든 대화 내역, 학습 문서, 대화의도(인텐트), 통계 등 모든 데이터가 즉시 영구적으로 삭제되며 절대 복구할 수 없습니다.
• 권한 제한 : 챗봇 삭제는 해당 챗봇의 소유자(Owner) 권한을 가진 사용자만 가능합니다. 일반 멤버는 삭제 권한이 없습니다.
• 연동 즉각 중지 : 챗봇이 삭제되는 즉시 웹사이트에 설치된 위젯 및 카카오톡 채널과의 연결이 끊어지며, 사용자가 더 이상 챗봇을 이용할 수 없게 됩니다.

💡 팁: 완전히 삭제하기 전, 잠시 챗봇을 끄고 싶으신가요?
챗봇 서비스를 잠시 중단해야 하는 경우라면 '삭제' 대신 운영 상태 토글 기능을 활용해 보세요!

[기본 설정] 페이지 중간에 있는 '챗봇 운영' 섹션에서 [현재 운영 중] 스위치를 'OFF' 로 끄시면, 기존 데이터를 안전하게 보존한 상태로 챗봇의 응답만 일시 정지시킬 수 있습니다.