[카카오톡 채널] 관리자 인증용 휴대폰 번호 변경 방법

Q. 카카오톡 채널 인증번호를 받는 전화번호를 바꾸고 싶어요.

"카카오톡 채널 마스터 계정은 회사의 공용 이메일(예: public@example.com)로 잘 운영하고 있습니다. 그런데 로그인이나 설정 변경 시 인증번호가 날아오는 관리자의 전화번호를 새로운 담당자 번호로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?"

A. 카카오 비즈니스 계정의 '연락처 관리'에서 변경할 수 있습니다.

공용 이메일을 마스터 계정으로 사용하는 경우, 실무 담당자가 변경되었을 때 인증 번호를 받을 전화번호(휴대폰 번호)만 간편하게 교체할 수 있습니다.

아래의 순서에 따라 설정을 진행해 주세요.

변경 절차 가이드

Step 1. 카카오 비즈니스 관리자센터에 공용 마스터 계정으로 로그인합니다.

Step 2. 화면 우측 상단의 [프로필(이메일 주소)] 영역을 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 [내 정보] 를 선택합니다.

Step 3. 내 정보 화면이 나타나면, '휴대폰 번호' 항목 우측에 있는 [상세정보] (또는 변경) 버튼을 클릭합니다. (그 아래 있는 전화번호는 수정해도 되고 안해도 됩니다)

Step 4. 카카오 계정 정보를 확인하는 새로운 창이 뜹니다. 아래로 스크롤하면 [연락처 관리] 항목에 전화번호가 보입니다. [전화번호]를 클릭합니다.

Step 5. 연락처 전화번호가 나옵니다. 여기서 [변경하기]를 클릭하여 비밀번호 재확인 등 본인 확인 절차를 거친 후, 전화번호를 새로운 담당자의 정보로 수정 및 인증하시면 모든 과정이 완료됩니다.