QR 코드를 이용한 챗봇 홍보

오프라인 매장이나 전단지, 명함 등에서 고객이 즉시 챗봇으로 접속할 수 있도록 QR 코드를 생성하고 표시할 수 있습니다.

1. QR 코드 기능 개요

QR 코드 기능을 활성화하면:

• 웹 위젯 내 챗봇 목록 화면 하단에 QR 코드가 표시됩니다.
• 고객이 스마트폰으로 스캔하면 설정한 주소로 바로 이동합니다.
• 카카오톡 채널, 예약 페이지, 이벤트 페이지 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

2. QR 코드 설정

접근 방법

1. 왼쪽 메뉴에서 [디자인 관리] 를 선택합니다.
2. [QR 코드 사용 설정] 섹션으로 스크롤합니다.

QR 코드 사용여부

토글 스위치로 활성화 여부를 설정합니다.

3. 내용 구성

설정 항목

주의: QR 코드 주소는 반드시 https://를 포함한 전체 URL을 입력해야 합니다.

4. 미리보기

QR 코드 주소를 입력하면 우측의 QR 코드 미리보기 영역에 실시간으로 QR 코드가 생성됩니다.

• 미리보기에서 실제로 스캔하여 정상 작동하는지 테스트해 보세요.
• QR 코드 이미지 크기: 130 x 130 px

5. 설정 저장

모든 설정 변경 후 페이지 상단의 [디자인 저장하기] 버튼을 클릭해야 적용됩니다.

활용 사례

오프라인 매장

• 카운터나 테이블에 QR 코드를 비치하여 대기 고객이 챗봇을 통해 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
• 메뉴, 제품 정보, 예약 등을 안내하는 데 활용합니다.

인쇄물

• 전단지, 포스터, 명함에 QR 코드를 인쇄하여 잠재 고객의 접근성을 높입니다.
• 이벤트 참여 페이지로 연결하여 참여율을 높입니다.

제품 패키지

• 제품 박스나 설명서에 QR 코드를 인쇄하여 고객 지원 챗봇으로 연결합니다.
• 사용 방법 안내, A/S 접수 등에 활용합니다.

팁

• 오프라인 환경에서 인쇄할 경우, 충분히 큰 크기로 인쇄해야 스캔이 원활합니다.
• 연결되는 페이지가 모바일에 최적화되어 있는지 확인하세요.
• 정기적으로 QR 코드가 정상 작동하는지 점검하세요.