2026-06-25: 이미지 첨부와 보안·결제 안정성 개선

2026년 6월 25일 업데이트에서는 이미지가 포함된 상담 경험, 챗봇 접근 보안, 결제와 크레딧 관리, 응답 표시 안정성을 함께 개선했습니다.

이미지 첨부 대화 경험 개선

웹 위젯과 카카오 채널에서 이미지 첨부가 포함된 대화를 더 안정적으로 처리하도록 개선했습니다. 사용자가 이미지를 함께 전달하는 상황에서도 업로드 흐름과 대화 처리 흐름이 자연스럽게 이어지도록 보강했습니다.

챗봇 도메인 보안 강화

챗봇을 사용할 수 있는 도메인을 더 명확하게 관리할 수 있도록 보안 설정을 강화했습니다. 지정한 웹사이트에서만 챗봇이 동작하도록 제한할 수 있어, 외부 사이트에서의 무단 사용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

콘솔에서도 챗봇별 보안 설정을 확인하고 관리하기 쉬운 흐름을 추가했습니다.

결제와 크레딧 관리 개선

챗봇 사용량에 맞춰 크레딧 차감 기준을 더 정교하게 정비했습니다. 대화 실행 시점의 크레딧 이벤트가 더 일관되게 반영되도록 개선해, 대시보드에서 확인하는 잔액과 실제 사용 흐름의 정합성을 높였습니다.

카드 결제에서는 여러 개월 단위의 결제 주기를 지원하도록 확장했습니다. 무료 체험 기간이 끝난 연결은 자동으로 정리되도록 해 결제 상태 관리도 더 안정적으로 동작합니다.

응답 표시 안정성 개선

챗봇 응답에서 버튼이나 링크가 중복으로 노출되는 상황을 줄였습니다. 카카오 응답, 링크 버튼, 폴백 버튼, 인텐트 버튼 표시 흐름을 정리해 사용자가 같은 선택지를 반복해서 보지 않도록 개선했습니다.

전화번호 링크와 다국어 버튼 라벨 처리도 보강했습니다. 모바일에서 전화 연결 버튼이 더 정확하게 동작하고, 다국어 환경에서도 버튼 의미가 더 자연스럽게 전달됩니다.

운영 안정성 개선

대화 처리 중 오래 남아 있던 대기 상태 메시지를 회수하는 흐름을 보강했습니다. 또한 기존 위젯과 카카오 연결 경로의 호환성을 유지하도록 라우팅 안정성을 개선했습니다.

이번 업데이트는 이미지가 포함된 고객 상담, 보안이 필요한 공개 웹사이트 배포, 사용량 기반 결제 관리, 다양한 채널의 응답 표시 품질을 중심으로 Cloudturing 사용 경험을 안정화하는 데 초점을 맞췄습니다.