고객과의 빠른 소통으로
자연스럽게 매출 증대까지!

Web, 카카오톡, 네이버톡톡, 페이스북 등 다양한 채널에서 고객을 만나
대기 없이 유저의 질문에 바로 답해요!

고객 응대부터 마케팅까지 다양한 분야의 챗봇을 FAQ와 커스텀 형태로 원하는 기능을 선택해보세요!

FAQ

FAQ

고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 자동으로 내보내고 싶을 때 구현
활용 : 쇼핑몰CS / 제품 및 서비스 관련 문의 안내

FAQ

커스텀

주문 및 예약, A/S 접수, 계약 조회, 로그인 회원가입 등 커스텀 개발
활용 : 사내 챗봇(사용자 인증) / 가까운 매장 안내 / 주문 접수

커스텀

FAQ

이벤트(행사) 안내 / 제품 및 서비스 정보 제공
활용 : 이벤트 일정 안내 및 제품 홍보

FAQ

커스텀

객관식/OX퀴즈, 맞춤형 콘텐츠 제공 등 커스텀 개발
활용 : [모바일 쿠폰] 알림톡 발송 /설문조사 후 맞춤형 제품 추천

커스텀

네이버톡톡
네이버 플랫폼을 통한 서비스를 하는 경우
- 1로그인만 하면 즉시 상담 가능
- 2실시간 고객 응대
- 3신규 친구에게 쿠폰 발송 등 고객 유치
라인
일본, 대만, 인도네시아 유저를 대상으로 하는 경우
- 1은행 업무와 온라인 예약 및 이커머스 분야 활용
- 2Official Account 포인트 적립 시스템
- 3전기세 지불 및 항공권이나 기차표 구매 활용
페이스북
외국인 유저를 대상으로 하는 경우
- 1외국인 유저 반응이 즉각적으로 이루어짐
- 2해외 진출 서비스 목적
- 3주 연령대는 10~30대 층으로 활성화
빅스비
특정 기기를 사용하는 특정 유저가 타켓인 경우
- 1음성 기반 서비스 안내
- 2삼성 휴대폰에서만 작동
- 3시각화된 답변을 빠르게 제공
구글 어시스턴트
음성 스피커나 안드로이드 폰 유저를 대상으로 하는 경우
- 1음성 스피커나 안드로이드 폰 유저를 대상으로 개발
- 2텍스트를 따로 칠 필요 없이 쉽고 빠르게 이용
- 3시각적으로 보여지는 것이 없어 다소 집중력이 떨어짐
RCS
특정 기기를 사용하는 특정 유저가 타켓인 경우
- 1스마트폰에 내재된 기본 문자메시지를 이용한 서비스
- 2특정 유저를 대상으로 적합함
- 3사용 범위가 확장된다면 활용도가 더 높음