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국경없는의사회
후원방법 및 문의 안내 챗봇
문제와 적용 방식
- 후원방법, 후원문의, 단체문의, 참여활동 문의 등 자주 묻는 질문(FAQ)에 대해 응대
- 카카오톡채널을 통해 브랜딩이 가능하고 기부 창구로도 다양하게 활용 가능
- 버튼을 눌러서 답을 찾거나(룰베이스 형식), 타이핑해서 질문하면 해당 답변 제공 (DF형식)