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더현대 서울 챗봇
더현대 서울 임직원 사내 챗봇
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 더현대 서울 (현대백화점 여의도점)의 더현대 서울 챗봇을 구축했습니다.
문제와 적용 방식
- 사내 챗봇으로 주요시설 위치, 근무 수칙, 결제매뉴얼 등 업무 관련 정보 안내
- 주간 식단표, 직원이벤트, 힐링이필요해 등 엔터테인먼트 기능 제공
- 자동화된 챗봇 응대로 임직원들의 신속한 의사소통으로 업무 효율성 향상