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마약류취급보고상담봇
마약류취급보고에 대한 정보 제공
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 한국의약품안전관리원의 마약류취급보고상담봇을 구축했습니다.
플랫폼: 카카오톡, 웹
챗봇 엔진: 구글 Dialogflow, 카카오
적용 기능: 마약류취급보고에 대한 정보 제공 (FAQ형)
런칭일: 2021-01-29
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
- 자주 묻는 질문 대분류를 통해 자주 찾는 질문에 신속한 답변 가능
- 마약류 취급보고 관련하여 주체별 세분화된 정보 제공
외부 확인 자료
- 뉴스더보이스헬스케어 — 마약류통합관리시스템, 일일 50~60만건 취급보고 (2021-05-14)
언론 보도가 한국의약품안전관리원이 카카오톡을 통한 '마약류취급보고상담봇'을 새롭게 운영 중이라고 보도한다.