×
메리츠자산운용
자산운용 관련 상담 지원 챗봇
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 구글 Dialogflow
적용 기능: 메리츠 가입, 이용안내, 납부 등 상담 관련 문의 응대 (FAQ형)
런칭일: 2020-05-27
링크: https://pf.kakao.com/_epRUj
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- 펀드 관련된 정보 뿐 아니라 계좌 개설 및 기타 FAQ 문의 응대
- 카카오톡 채널과 연동되어 메리츠에서 진행하는 행사 정보 확인 가능
- 상담원 연결로 상담 가능 시간 내에 전문적인 상담 가능