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U채널 도우미
LG U+ 사내 챗봇
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 LG U+의 U채널 도우미을 구축했습니다.
문제와 적용 방식
- 사내 챗봇으로 사내 공지사항, 자료, 메뉴얼등 업무 관련 정보 안내
- 사용자 인증 단계를 통해 등록된 직원들만 사용 가능하여 사내 정보 보안성 확보
- 봇 제네릭 사용으로 사용자의 사용성 증대