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한국의약품안전관리원
의약품 안전관리 정보 안내
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 구글 Dialogflow
적용 기능: 의약품 안전관리를 위한 제도 및 정보 안내
런칭일: 2023-12-12
링크: https://pf.kakao.com/_HxdIxgj
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- 채팅방 하단 고정메뉴버튼 사용으로 사용자의 사용성 증대
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
- 의약품 안전관리 관련하여 주체별 세분화된 정보 제공