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쉐보레
자동차 견적 및 시승 관련 접수 챗봇
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 룰-베이스
적용 기능: 쉐보레 자동차 견적 및 시승 접수(API연동)
런칭일: 2023-02-06
링크: http://pf.kakao.com/_nzyeR
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- 현위치 기반으로 10km 내에 있는 전시장 최대 3곳 추천
- 채팅방 커스텀 메뉴 사용으로 사용자의 사용성 증대
- 견적&시승 신청 접수 시간에 따라 안내 메시지 송출 (매장운영시간 외)