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풀무원녹즙

풀무원 MY 녹즙 관련 정보 제공 챗봇

플랫폼: 카카오톡

챗봇 엔진: 카카오, 룰-베이스

적용 기능: 홈페이지와 로그인 연동하여 MY 녹즙 관련 정보 제공

런칭일: 2022-12-13

링크: http://pf.kakao.com/_nkrKd

서비스상태: 서비스 중

문제와 적용 방식

  • 자동로그인을 통해 음용 내역, 쿠폰, 스마트청구서 등 음용 관련 정보 제공
  • 채팅방 커스텀 메뉴 사용으로 사용자의 사용성 증대
  • 챗봇URL을 활용한 광고메시지를 통해 챗봇 유입 유도
풀무원녹즙 챗봇 이미지