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군산대학교 학생상담센터
군산대 학생 모바일 상담 서비스 챗봇
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 군산대학교 학생상담센터의 AI 챗봇을 구축했습니다.
문제와 적용 방식
- 센터업무와 관련된 일반 문의와 진로나 심리적인 어려움에 대한 상담서비스 제공
- 간단한 심리상담과 센터 내 프로그램을 비롯한 상담과 관련된 정보 제공
- 상담원 연결로 상담 가능 시간 내에 전문적인 상담 가능
외부 확인 자료
- 국립군산대학교 — 군산대 학생상담센터, 챗봇 AI를 도입한 온라인 상담서비스 ‘봇&카톡상담’ 오픈 (2020-04-09)
군산대학교 공식 소식은 학생상담센터가 카카오톡 기반 ‘봇&카톡상담’을 개설해 진로·심리 FAQ와 센터 정보를 제공하고 학생이 채널을 추가해 이용한다고 설명합니다.