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디지털 트윈톡
솔루션 정보 제공 및 문의 응대 챗봇
꿈많은청년들(클라우드튜링)은 지멘스 파트너의 디지털 트윈톡을 구축했습니다.
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 구글 Dialogflow
적용 기능: 지멘스 내 다양한 솔루션에 대한 안내 및 맞춤형 상담 기능
런칭일: 2021-01-18
링크: #
서비스상태: 서비스 종료
문제와 적용 방식
- 궁금한 키워드를 타이핑하여 질문하면, 솔루션별 담당 전문상담원과 연결
- 지멘스파트너스의 솔루션 기술, 교육, 구매 정보 안내
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공
외부 확인 자료