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식약정봇
건강기능식품 정보 제공 챗봇
플랫폼: 카카오톡
챗봇 엔진: 카카오, 구글 Dialogflow
적용 기능: 건강기능식품 CS 챗봇 (FAQ형)
런칭일: 2019-09-25
링크: https://pf.kakao.com/_AbUkT
서비스상태: 서비스 중
문제와 적용 방식
- 장 건강, 혈당조절 등 건강기능식품에 대한 정보 제공
- 일상대화(smalltalk) 기능으로 정보 제공뿐만 아니라 간단한 질문에 응대
- 버튼을 눌러서 답을 찾거나(룰베이스 형식), 타이핑해서 질문하면 해당 답변 제공 (DF형식)