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KCA톡톡
한국방송통신전파진흥원 관련 정보 제공 챗봇
문제와 적용 방식
- 챗봇을 통해 자격검정 안내 및 무선국 검사, 전자파 정보 등을 안내
- 각 본부 및 담당부서로의 전화 연결 제공
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스 형식으로 정확도 높은 답변 제공