AI를 이용한 인텐트 자동 생성

최종 수정: 2026. 1. 12.

AI 대화의도 자동 생성

수백 페이지의 문서를 일일이 읽고 질문과 답변을 만들 필요가 없습니다. Cloudturing의 AI가 문서를 읽고 답변 목록을 자동으로 생성해 드립니다.

1. 자동 생성 시작하기

  1. 왼쪽 메뉴에서 [문서 관리] 를 선택합니다.
  2. 학습시킬 문서들의 체크박스를 선택합니다.
  3. 페이지 하단의 AI로 대화의도 생성 섹션에서 옵션을 설정합니다.
  4. [선택한 문서로 대화의도 생성하기] 버튼을 클릭합니다.

2. 생성 옵션 상세

⚡ 터보 모드 (Turbo Mode)

모드 크레딧 속도 권장 상황
터보 모드 ON 2배 소모 수 분 내 완료 빠른 결과가 필요할 때
터보 모드 OFF 기본 소모 수십 분~수 시간 비용 절약이 필요할 때

참고: 터보 모드는 Google Gemini API를 직접 호출하여 매우 빠르게 생성합니다.

대/중/소 분류 추가

  • 활성화: 생성된 대화의도에 자동으로 계층적 카테고리(폴더 구조)가 추가됩니다.
  • 비활성화: 분류 없이 평면적으로 대화의도가 생성됩니다.

체계적인 관리가 필요한 경우 활성화를 권장합니다.

생성 방식 선택

방식 설명 권장 상황
기존 대화의도 유지 및 보완 기존에 생성된 대화의도를 유지하면서 새로운 내용을 추가합니다. 기존 답변을 보존하면서 내용 추가 시
모든 대화의도 새로 생성 기존 대화의도를 전체 삭제하고 처음부터 새로 생성합니다. 처음부터 다시 시작하고 싶을 때

주의: "모든 대화의도 새로 생성"을 선택하면 기존에 수동으로 편집한 내용도 함께 삭제됩니다.

AI 모델 선택

대화의도 생성 시 사용할 AI 모델을 선택할 수 있습니다.

[자세히 보기] 버튼을 클릭하면 각 모델별 특성을 확인할 수 있습니다:

모델 특징
Gemini 2.5 Flash 빠르고 정확한 범용 모델 (권장)
Gemini 2.5 Lite 비용 효율적인 경량 모델

추가 요청사항 (선택)

AI에게 특별한 지시사항을 전달하여 생성 결과를 조절할 수 있습니다.

예시 1:
문서를 잘 읽고 가능한 많은 대화의도를 추가해주세요.

예시 2:
각각의 대화의도는 내용을 충실하게 적은 갯수로 대화의도를 추가해주세요.

3. 진행 상태 확인

생성이 시작되면 상태 표시를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

상태 설명
REGISTERED 작업 대기 중
PENDING 작업 준비 중
RUNNING AI가 문서를 분석하고 대화의도를 생성 중
SUCCEEDED 생성 완료 - 결과 확인 가능

알림: 작업 완료 시 등록된 이메일로 알림이 발송됩니다.

4. 생성 결과 확인

  1. 생성이 완료되면 왼쪽 메뉴의 [대화의도 관리] 로 이동합니다.
  2. 왼쪽 목록에서 생성된 대화의도들을 확인합니다.
  3. 각 항목을 클릭하여 내용을 검토하고 필요시 수정합니다.

중요 안내사항

⚠️ 배포 필수: 자동 생성된 답변은 반드시 사용자가 검토한 후 페이지 상단의 [서비스 배포하기] 버튼을 눌러야 실제 고객에게 노출됩니다.

효율적인 생성 팁

  • 문서 분류: 관련 문서를 주제별로 묶어서 업로드하면 더 정확한 대화의도가 생성됩니다.
  • 적정 분량: 파일 하나당 A4 용지 약 10장 내외가 가장 적절합니다.
  • 명확한 페르소나: 페르소나를 상세하게 설정할수록 일관된 답변 품질을 얻을 수 있습니다.