챗봇 빌더
챗봇 개발 비용이 부담스럽다면?
튜링 빌더로 직접 챗봇을
자유롭게 제작해보세요.
개발 비용 없이, 수정 시 별도 추가 비용 없이 바로 사용해보세요.
![챗봇 빌더 메인 이미지](/service/serviceBuilder/botbuilder_main_img.png)
아래 고객들이 사이트에 챗봇을 달면 무엇이 달라질까요?
- 반복되는 문의에 지친 CS 담당자
- 실시간 채팅상담이 어려운 기업
- 가격이 부담스러워서 도입이 어려웠던 기업
- 설명이 너무 많아서 복잡한 웹사이트
- 단순상담은 줄이고 업무 생산성은 높이고
- 실시간 상담 인력대신 즉각적인 챗봇 응대
- 개발 비용이 따로 필요 없는 챗봇 자체 제작
- 사이트 내 내비게이션 역할을 해주는 챗봇
다양하게 제공하는 답변 아이템으로
서비스에 맞는 챗봇 시나리오를 완성해보세요.
- 멀티 퀵 리플라이
답변 범주를 좁히는 기능으로 세부 유형 선택을 통해 사전 정보를 파악 할 수 있습니다.
- 메뉴
이미지+텍스트+이미지 버튼 형태로 보다 시각적인 버튼 UI를 제공할 수 있습니다.
- 질문하기 (제공 예정)
사용자 이메일 주소, 추후 세일즈, 마케팅 용도로 고객 DB 수집이 가능합니다.
- 비디오
홍보 및 정보 안내 영상을 비디오로 답변할 수 있습니다.
- 텍스트
기본적인 텍스트 답변으로 버튼을 통해 다른 답변을 연결, URL을 설정할 수 있습니다.
- 이미지
이미지와 GIF를 사용할 수 있어 시각적인 요소로 답변을 제공합니다.
- 카드
이미지+텍스트+이미지 버튼 형태로 케로셀(슬라이드) 답변을 제공합니다.
- 퀵 리플라이
채팅창 하단에 위치하는 버튼으로 [뒤로가기] [처음으로]를 사용하거나 다른 답변을 연결할 수 있습니다.
- 캘린더 (제공 예정)
캘린더에서 희망하는 날짜를 선택하여 예약 및 접수를 실시간으로 반영할 수 있습니다.
- 선택박스 (제공 예정)
유입경로 혹은 고객이 선택할 수 있는 선택지를 제공할 수 있습니다.
- 만족도 (제공 예정)
서비스 이용 만족도 조사 홈페이지 및 서비스 사용으로 활용 가능합니다.
- 응답 딜레이
챗봇이 생각하고 답변하는 것처럼 타이핑 하는 효과를 주는 기능으로 콘텐츠 챗봇에 활용할 수 있습니다.
챗봇 활용 목적에 따라 원하는 챗봇 타입을 선택하여 바로 비즈니스 챗봇을 만들어보세요. 고객 경험을 극대화 할 수 있는 디자인 커스텀 기능으로 브랜드 이미지에 어울리는 챗봇 UI를 제공할 수 있습니다.
- 디자인 설정
- 다양한 챗봇타입
- 챗봇 분석
자연어처리에 가장 앞서고 있는 구글의 DialogFlow(머신러닝 기반 자연어처리 엔진)를 통해 형태소를 분석하고 가장 정확도 높은 답변을 제안합니다. 또한, 구글의 GCP를 통해 안전하고 효율적인 방법으로 데이터를 관리하고 있으니 안심하세요.
![gcp 이미지](service/serviceBuilder/img_gcp.png)
클라우드튜링 챗봇 빌더 하나에서
연결된 여러 플랫폼의 고객을 만나보세요.
![클라우드튜링 플랫폼 이미지](service/serviceBuilder/img_platform.png)
웹챗봇부터 카카오톡 챗봇까지
이제 각각의 플랫폼에서 챗봇을 따로 만들 필요가 없습니다. 클라우드튜링 챗봇 빌더 하나에서 여러 플랫폼 챗봇을 제작하고 연동해서 한 번에 관리할 수 있어요. 다양한 플랫폼에서 유입되는 고객의 접점을 확대해보세요.