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신세계면세점 인천공항점(직원챗)
신세계면세점 인천공항점 사내챗봇
문제와 적용 방식
- 사내 내규정보와 메뉴얼을 쉽고 빠르게 확인가능
- 구성원 인증을 통해 미리 등록된 직원들만 사용 가능하여 사내 정보 보안성 확보
- 생성형 AI를 사용하여 사용자의 질문 이해 범위를 높임