×
신세계면세점 인천공항점(직원챗)
신세계면세점 인천공항점 사내챗봇
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built 신세계면세점 인천공항점(직원챗) for 신세계면세점 인천공항점.
Platform: KakaoTalk
Chatbot engine: Kakao, Generative AI
Features used: 신세계면세점 인천공항점 직원들을 위한 사내 내규 및 메뉴얼 정보 제공
Launch date: 2023-11-30
Link: #
Service status: In service
Problem and approach
- 사내 내규정보와 메뉴얼을 쉽고 빠르게 확인가능
- 구성원 인증을 통해 미리 등록된 직원들만 사용 가능하여 사내 정보 보안성 확보
- 생성형 AI를 사용하여 사용자의 질문 이해 범위를 높임
External reference materials