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신세계면세점 명동점(직원용)
신세계면세점 명동점 사내 챗봇
문제와 적용 방식
- 사용자인증 진행 후 API 통해 인가된 사용자에게만 챗봇 내용 제공
- 사내 챗봇으로 사내 내규정보를 쉽고 빠르게 확인가능
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스와 자연어 발화를 통해 정확도 높은 답변 제공