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코맥스
코맥스 셀프조치 안내 및 AS접수 챗봇
문제와 적용 방식
- 셀프조치방법에 관한 이미지를 답변 내에서 확인하여 단순문제 해결
- 챗봇 내에서 카카오싱크를 통해 간편하게 개인정보 동의 및 정보수집가능
- 상세정보 및 이미지 업로드를 통해 자세한 AS접수 및 문의접수 가능