×
쉐보레
추가된 정보에 따라 구조 변경 및 답변 생성
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built 쉐보레 for 한국GM.
Platform: KakaoTalk
Chatbot engine: Kakao, Rule-based
Features used: 쉐보레 자동차 견적 및 시승 접수(API연동)
Launch date: 2023-03-06
Link: http://pf.kakao.com/_nzyeR
Service status: In service
Problem and approach
- URL기능 버튼으로 쉐보레 자주묻는질문 연결하여 다양한 정보 제공
- 채팅방 커스텀 메뉴 사용으로 사용자의 사용성 증대
- 이미지와 함께 하단에 '관련 FAQ 문의 버튼'을 제공하여 전화 문의 감소
External reference materials