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강원랜드 마음채움센터 전문위원
도박 과몰입 예방과 건강한 일상 복귀를 돕는 강원랜드 마음채움센터(KLACC)의 따뜻하고 전문적인 AI 상담 챗봇입니다.
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built 강원랜드 마음채움센터 전문위원 for 강원랜드 마음채움센터.
Problem and approach
- 도박 중독으로 어려움을 겪는 내담자에게 따뜻한 수용과 객관적 직면을 제공하여, 변화의 동기를 이끌어내고 일상 회복을 돕는 '단단한 지지자' 역할을 수행합니다.
- 고객의 입장권 데이터를 기반으로 월·분기 냉각기 위반 위험과 추가 출입 가능 일수를 정확히 계산해 주며, 자기통제 및 출입제한 등 과몰입 방지 제도를 상세히 안내합니다.
- 카지노 외 스포츠 토토, 주식 등의 사행성 문제나 채무 및 법률 위기 상황 발생 시, 한국도박문제예방치유원(1336) 등 적절한 외부 전문 기관으로 신속하게 연계해 드립니다.
External reference materials
- 연합뉴스 — 강원랜드, 도박 중독 예방 'AI 상담 챗봇' 오픈 (2026-07-01)
연합뉴스가 강원랜드 마음채움센터(KLACC) 카카오톡 채널의 AI 상담 챗봇 오픈과 24시간 운영·책임도박 안내 기능을 보도합니다.