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롯데면세점
롯데면세점 임직원을 위한 사내챗봇
Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built the AI chatbot for 롯데면세점.
Problem and approach
- 버튼을 눌러서 답을 찾는 룰베이스를 통해 정확도 높은 답변 제공
- 빠른 찾기 대분류를 통해 자주 찾는 질문에 신속한 답변 가능
- 일부 답변에 이미지 삽입으로 답변의 가독성 증대