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삼성 마이갤럭시 스튜디오

1:1 생방송 큐레이션, 신제품 안내 챗봇

Dreamyoungs Inc. (Cloudturing) built 삼성 마이갤럭시 스튜디오 for 삼성 마이갤럭시 스튜디오.

Platform: KakaoTalk

Chatbot engine: Kakao, Rule-based

Features used: 갤럭시 신제품에 대한 1:1 큐레이션 및 사연 공모를 통해 경품 증정

Launch date: 2021-01-15

Link: https://pf.kakao.com/_msHQxb

Service status: Service ended

Problem and approach

  • 갤럭시 S21 출시에 맞춰 제품에 대한 큐레이션 제공 - 실시간 상담사 1:1 매칭
  • 제품 활용법에 대한 사연을 응모받아 매주 당첨자에게 쿠폰 발송
  • 상담사 매칭이 안 될 경우와 운영시간 외에 진입 시 별도 답변 안내
삼성 마이갤럭시 스튜디오 chatbot image